目的 DO What 分析需要满足的要求与现状的差距。 gap analysis 示例 价值流图 * 现状价值流图 * 未来价值流图 延申：目标和现状的差距分析 质量目标管理 tobedevelop 示例 检查表 内审检查表 工具 SWOT？ 鱼骨图？ 麦肯锡7S？ Excel 差异分析工具示例： c1: 识别号 c2: 要求 c3: 要求解读 c4: 现状 c5: 评价 c6: 措施 c7: 计划 T1: 汇总 T2: 整合 Q：要求不够具体，无法读懂要求。 A：对要求的解读，解释，平行引用，寻找最佳实践。 Q：…